ความหมายของสัญลักษณ์ iHears

ว่าจะเขียนเรื่องนี้หลายต่อครั้งหลายครั้งก็ไม่มีโอกาสเขียนซักที ไม่ใช่ว่าเป็นเรื่องที่ไม่น่าสนใจหรอกนะแต่พี่ไม่รู้ว่าจะอธิบายอย่างไรให้มันออกมาลงตัวที่สุด แล้ววันที่ต้องอธิบายก็มาถึง (27 มกราคม 2554) แต่ที่น่าแปลกก็คือ เป็นการอธิบายที่บริษัทแม่ของโซลเวย์ต่อหน้าคนต่างชาติระดับผู้บริหารมากกว่า 50 คน จริงๆแล้วทุกคนที่เข้าประชุมต้องส่งรูปที่แสดงให้เห็นถึงความเป็นผู้นำไปก่อนจะเริ่มประชุมและมีไม่กี่คนที่ได้มีโอกาสอธิบาย ส่วนมากต้องกึ่งบังคับให้อธิบาย ซึ่งคำอธิบายก็จะสั้นๆเพราะส่วนใหญ่จะเอารูปผู้นำ เช่น ผู้นำของสหรัฐอเมริกา เป็นต้น พี่เลยขอผู้จัดงานอธิบายสัญลักษณ์ของพวกเราเพราะพี่รู้สึกผิด ถ้าไม่ได้ทำหน้าที่แทนพวกเราในการนำเสนอผลงานที่พวกเราอุตสาห์คิดร่วมกัน ซึ่งพอพี่ขออธิบาย ผู้จัดงานก็แปลกใจมากเพราะส่วนใหญ่ไม่ค่อยอยากจะพูด เขาเลยจัดให้พี่พูดหน้าเวที เป็นส่วนเปิดงานก่อนที่ผู้บริหารระดับสูงจะนำเสนอข้อมูล

พี่อยากแบ่งปันสิ่งที่พี่พูดในวันนั้นให้พวกเราได้ฟังดังนี้

สัญลักษณ์ที่แสดงถึงความเป็นผู้นำที่ผมนำเสนอนั้นต่างจากสัญลักษณ์ที่ท่านอื่นๆส่งมา เนื่องจากเป็นสัญลักษณ์ที่ถูกประดิษฐ์ขึ้นมาหลังจากการพูดคุยกับทีมงาน สิ่งนี้อาจไม่สื่อความหมายที่ลึกซึ้งกับคนทั่วไปแต่มีความหมายสำหรับทีมงาน ผมขออธิบายส่วนต่างๆดังนี้

ส่วนแรก อักษร iHears มาจากการรวบรวมข้อเสนอของทีมงานที่อยากทำให้วิธีการทำงานดังกล่าวเกิดขึ้นในองค์กร

I = Innovation เราเป็นทีมงานที่ทำงานแบบสร้างสรร มีศิลปะในการทำงาน พัฒนาองค์กรอย่างต่อเนื่องเชิงนวัตกรรม
H = Home เราทำงานในบรรยากาศแบบพี่น้อง พูดคุยกันได้อย่างเปิดเผย
E = Ethic มีจริยธรรมในการทำงาน ทำงานแบบโปร่งใส ตรงไปตรงมา
A = Attitude มีทัศนคติเชิงบวกต่อองค์กรและเพื่อนร่วมงาน
R = Responsible Care รับผิดชอบต่อการปฏิบัติงาน ตระหนักถึงผลกระทบต่อสังคม ในด้านสิ่งแวดล้อม ความปลอดภัย และ คุณภาพ
S = Synergy ทำงานเป็นทีมงานที่เกื้อกูลกัน เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เสริมสร้างการเติบโตด้านองค์ความรู้และทักษะต่างๆไปด้วยกัน

ส่วนที่สอง รูปแมลงที่หลายๆคนแปลกใจว่าคือแมลงอะไร สิ่งนี้ก็มาจากการเสนอของเพื่อนร่วมงานที่พบว่ามีแมลงประเภทหนึ่งที่สามารถผลิตไฮโดรเจนเปอร์ออกไซด์ได้เอง และจะใช้ไฮโดรเจนเปอร์ออกไซด์ที่ผลิตได้นี้ป้องกันตัวเองจากศัตรู แมลงนี้มีชื่อเรียกว่า bombardier beetle ซึ่งก็เป็นตัวแทนของ กระบวนการผลิตที่พวกเราทำงานอยู่ และยังเป็นสัญลักษณ์แห่งการเจริญเติบโตอย่างยั่งยืน พวกเราสามารถผลิตไฮโดรเจนเปอร์ออกไซด์ ที่ขับเคลื่อนจากองค์ความรู้ และวัฒนธรรมองค์กร iHears

ส่วนที่สาม รูปสัญลักษณ์บริษัท Apple ซึ่งเป็นตัวแทนขององค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรม มีการพัฒนาองค์ความรู้อย่างต่อเนื่อง มีแผนการดำเนินงานที่ทันสมัย มีขีดความสามรถเชิงการแข่งขันเชิงอุตสาหกรรมที่สูง ที่สำคัญเป็นการนำสัญลักษณ์ของคนรุ่นใหม่ที่แฝงความสนุกสนานในการทำงาน บางคนก็อยากได้ผลิตภัณฑ์โดยไม่ได้เน้นเรื่องราคาแต่เน้นเรื่องเทคโนโลยีและความแตกต่างเป็นหลัก

องค์ประกอบทั้งหมดดังกล่าวข้างต้นบ่งบอกถึงคุณลักษณะของทีมงานของเรา ว่าเป็นทีมงานของคนรุ่นใหม่ที่มีขีดความสามรถเชิงการแข่งขันเชิงอุตสาหกรรมที่สูง มีความสนุกสนานในการทำงาน แน่นอนว่ามีความเชี่ยวชาญในการผลิตไฮโดรเจนเปอร์ออกไซด์ ทำงานด้วยวัฒนธรรมองค์กร iHears ร่วมกัน

ท้ายที่สุดเราเน้นว่า Work with iHears นั้นต้องเกิดขึ้นจริง เปิดใจรับฟังพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่อง

พออธิบายจบก็ได้รับเสียงปรบมืออย่างต่อเนื่อง ซึ่งขณะนั้นพี่ก็นึกถึงพวกเราทุกคนและอยากให้เสียงปรบมือนี้ดังถึงพวกเราทุกคนเช่นกัน เพราะสื่งนี้แสดงให้เห็นถึงความเป็นผู้นำของเราทุกคน ก่อนลงจากเวที ก็มีคนถามคำถามว่าทำไม H ต้องเป็นอักษรตัวเดียวที่เป็นตัวใหญ่ และ iHears ทำไมมี s ซึ่งผิดหลักไวยกรณ์ พี่ก็ตอบทันทีแบบใช้ความรู้สึกและคิดว่าก็น่าจะเป็นความรู้สึกร่วมกันของพวกเราทุกคนเช่นกัน

พี่ก็ตอบคำถามแรกว่าที่ H ตัวใหญ่เพราะเราเน้นการทำงานแบบ เป็นครอบครัว เป็นพี่น้อง ทุกคนตื่นมาแล้วอยากมาทำงานอยากมาเจอพี่ๆน้องๆ เหมือนเรามีบ้านหลังที่สอง และ ที่สำคัญเราปรึกษากันได้ทุกเรื่อง เมื่อเป็นครอบครัวเดียวกัน คงไม่มีใครอยากจะออกจากครอบครัวของเราและทุกคนก็หวังดีต่อสมาชิก อยากเห็นครอบครัวเจิญเติบโตร่วมกัน

คำถามที่สอง ที่ผิดหลักไวยกรณ์นั้น จริงๆแล้วเราไม่อยากจะทิ้งข้อเสนอที่เพื่อนๆนำเสนอมาในแง่การทำงานเป็นทีม (S = Synergy) เราก็ต้องเคารพความคิดเห็นซึ่งกันและกันถึงแม้ว่าจะผิดหลักทางภาษาก็ตาม แต่สิ่งนี้ก็บอกโดยนัยๆว่า พวกเราไม่มีใครสมบูรณ์แบบ ซึ่งพวกเรายอมรับข้อเท็จจริงในเรื่องนี้ สิ่งที่สำคัญที่สุดที่พวกเราคิดคือ เราจะช่วยส่งเสริมการทำงานซึ่งกันและกันเพื่ิอให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดได้อย่างไรต่างหาก สิ่งนี้มีความสำคัญมากกว่าความผิดพลาดทางภาษาแน่นอน

พี่ก็โล่งใจที่สามารถตอบคำถามได้ ผู้ฟังก็ประทับใจในคำตอบจนปรบมือให้พวกเราอีกครั้ง หลังจากนั้นคนต่างชาติก็มองพวกเราต่างไปจากเดิม มีคนสนใจมาถามพี่อีก ผู้บริหารระดับสูงก็มาแสดงความยินดีกับพวกเราและบอกว่าคำอธิบายโดยเฉพาะเรื่องการทำงานแบบครอบครัวนั้น กระทบใจคนยุโรปอย่างมาก

พี่ก็อยากจะแบ่งปันประสบการณ์ที่ดีให้กับพวกเราทุกคน ขอบคุณที่ช่วยกันสร้างวัฒนธรรมองค์กรร่วมกันและหวังว่าพวกเราจะศรัทธาในวัฒนธรรมองค์กรและทำสิ่งนี้ให้เกิดขึ้นจริง